Kocaeli Büyükşehir Belediyesi Sağlık ve Sosyal Hizmetler Daire Başkanlığı Sosyal Hizmetler Şube Müdürlüğü Engelliler ve Yaşlılar birimi herhangi bir bağış ve nakdi yardım toplamamaktadır. Büyükşehir Belediyesi Sağlık ve Sosyal Hizmetler Şube Müdürlüğü olarak bağış isteyen kişilere asla inanmamalarını isteyen Büyükşehir Belediyesi yetkilileri bu tür sorunlarla karşılaştıklarında Çağrı Merkezi'nin 444 11 41 no'lu telefonundan bilgi alabileceklerini ifade etti.​