SÜREKLİ DENETİM
İSU, su ve atık su stratejilerinin önemli bir parçasını teşkil eden sağlık şartlarının sürekli korunmasına ilişkin olarak, insanımızın ve doğanın korunması açısından son derece önemli olan, denetim faaliyetleri gerçekleştiriyor. İçme suyunu kaynağından alıp abonelerine ulaştırdığı tüm süreçte, sağlık şartlarının tümünü denetleyen Kurum, atık suların da gerek endüstriyel tesisler gerekse kendi işlettiği 22 adet atık su arıtma tesisleri çıkışlarında gerçekleştirdiği sıkı denetimler ve SCADA sistemleri ile sürekli takip ediyor.
Yapılan tüm denetimlerden alınan numunelerin analizleri, dünya standartlarında geçerliliği olan akredite bir laboratuvarda yapılabilmesi için 2017 yılında Uluslararası Merkez Laboratuvarı yatırımını hayata geçirdi. İçmesuyu, atıksu ve mikrobiyoloji laboratuvarının bulunduğu merkezde yapılan analizlerle, içmesuyu kalitesi ile çevrenin  kirlenmesinin önüne geçiliyor. 
 
İÇMESUYU LABORATUVARI
Son teknoloji laboratuvar makine ve cihazların bulunduğu İçmesuyu Laboratuvarında, her gün şehri besleyen depo çıkış sularından, belirlenmiş olan şebeke noktalarından, köylerden, okul, hastane ve camilerden alınan numuneler İnsani Tüketim Amaçlı Sular Hakkında Yönetmelik, İçme Suyu Temin Edilen Suların Kalitesi ve Arıtılması Hakkında Yönetmelik, Yerüstü Su Kalitesi Yönetmeliği kapsamlarına göre analiz edilmekte ve raporlandırılmaktadır. Böylelikle içme ve kullanma suyunun periyodik kontrolü yapılmaktadır.
 
Laboratuvarda, kanser yapıcı ve endokrin bozucu olan VOC, THM, Poliaromatik Hidro Karbonlar (PAH), Pestisit gibi insan sağlığına zararlı kirleticilerin tayini yanı sıra İzmit Körfezi ve Sapanca gölü ile havzalarında oluşan Alglerin analizleri de yapılabilmektedir. Ayrıca, eğitim projelerine destek amaçlı çalışmaları da kapsamakta ve analiz talep eden gerçek ve tüzel kişilere de hizmet verilmektedir.
 
İçme suyu laboratuvarında, 2019 yılı Ağustos ayı sonu itibariyle toplam 8779 numunede 134.910 adet analiz yapılmıştır.
 
ATIKSU LABORATUVARI
Merkez Laboratuvarında yer alan Atıksu Laboratuvarında ise, Kocaeli Büyükşehir Belediyesi sınırları içerisinde bulunan fabrika ve firma atıksularının Su Kirliliği Kontrol Yönetmeliği ve İSU Atıksuların Kanalizasyona Deşarj Yönetmeliği kapsamında organik ve inorganik analizleri yapılarak denetimi sağlanmaktadır.
Atıksu laboratuvarlarımızda, 2019 yılı Ağustos ayı sonu itibariyle toplam 5321 numunede 20.332 adet analiz yapılmıştır.
 
AKREDİTE LABORATUVAR
Laboratuvarın,  ulusal ve uluslararası standartlarda tanımlanmış deney metotlarına göre, akreditasyon ve yeterlilik kapsamında geçerli parametre sayıları artırılmıştır.
İSU Merkez Laboratuvarında, TS EN ISO 17025 standardı kapsamında 232 parametreden akredite olup farklı metot ve matrislerde (Su, Atıksu, Havuzsuyu) analiz hizmeti verilmektedir.
 
ULUSLARARASI ANALİZLERE HİZMET
Ülkemizde Su ve Kanal İdareleri arasında öncü olan Merkez Laboratuvarı, talep halinde ulusal ve uluslararası düzeyde, yapılan protokoller ile üniversiteler, kamu kurumları ve sanayi kuruluşlarına analiz hizmeti verilmektedir. Laboratuvar, yürütmekte olduğu kalite yönetim sistemi ile yasal şartlar, müşteri şartları, TS EN ISO 17025 standardı ve Türk Akreditasyon Kurumu (TÜRKAK) rehberleri gereksinimlerini yerine getireceğini ve sisteminin etkinliğini sürekli geliştirerek faaliyetlerini sürdüreceğini taahhüt etmektedir.
 
GENEL MÜDÜR SAĞLIK,”LABORATUVARIMIZ, REFERANS MERKEZİDİR”
İSU Uluslararası Merkez Laboratuvarının ülkemize örnek olduğunu ifade eden İSU Genel Müdürü Ali Sağlık, “Büyükşehir Belediye Başkanımız Doç. Dr. Tahir Büyükakın’ın belirlediği hedefler doğrultusunda ülkemizin en önemli sanayi şehri Kocaeli’ nde sağlıklı içmesuyu, modern atık su altyapısı ve arıtma tesisleri ile teknolojik işletmecilik hizmeti veriyoruz. Bu hizmetlerimizin kalıcı olması ve sürdürülebilirliğini sağlamak için uluslararası ölçekte hizmet veren Merkez Laboratuvarımız ile koruma altına alıyoruz. Burada alanında yetkin bir ekip ve modern cihazlar bulunuyor. Akredite olan laboratuvarımız, yaptığı çalışmalarla bölgemiz ve ülkemizin referans merkezidir. “dedi.